Politique de protection des données personnelles

 

Déclaration de confidentialité / Protection des données personnelles – Loi Informatique et Libertés

Cette politique de données a été mise à jour pour la dernière fois le 12 avril 2024.

La MAISON DE L’EUROPE respecte votre vie privée et s’engage à protéger vos données personnelles. Cette politique de protection des données personnelles a pour objectif de vous informer de la manière dont nous traitons vos données personnelles, de leur éventuel transfert auprès de tiers ainsi que de vos droits et des options dont vous disposez pour contrôler vos informations personnelles et protéger votre vie privée.

QUI EST LE RESPONSABLE DE TRAITEMENT DES DONNÉES?

La Maison de l’Europe en Limousin , est le responsable de traitement des données personnelles collectées sur le site www.europe-limousin.eu (ci-après « le Site ») au sens de la réglementation applicable en matière de données personnelles et notamment du Règlement UE 2016/679 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (ci-après « RGPD »).

QU’EST-CE QU’UNE DONNÉE PERSONNELLE ?

Une donnée personnelle est toute information relative à une personne physique identifiée ou qui peut être identifiée, directement ou indirectement, par référence à un numéro d’identification ou à un ou plusieurs éléments qui lui sont propre (tels que son nom, son prénom, sa date de naissance, son numéro client ou de commande, données de localisation etc.)

QUELLES DONNÉES PERSONNELLES LA MAISON DE L’EUROPE PEUT ÊTRE AMENÉ À COLLECTER ?

Nous sommes amenés à collecter les informations suivantes:

  • Votre identité et vos données de contact (ex. noms, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone, etc.);
  • Du Site, notamment votre navigation (ex. pages visitées, liens cliqués, etc). Certaines de ses informations peuvent être collectées par l’intermédiaire de cookies lors de votre navigation sur notre Site.

A QUEL MOMENT LA MAISON DE L’EUROPE COLLECTE MES DONNÉES PERSONNELLES?

LA MAISON DE L’EUROPE peut collecter vos données personnelles notamment lors de:

  • Votre acceptation de recevoir toutes les actualités de LA MAISON DE L’EUROPE (newsletter);
  • Vos échanges avec notre équipe et vos demandes de renseignements adressées à LA MAISON DE L’EUROPE;
  • Votre navigation sur internet par l’intermédiaire de cookies ou technologies similaires.

POURQUOI LA MAISON DE L’EUROPE COLLECTE MES DONNÉES PERSONNELLES?

Pour vous garantir le meilleur service possible, et notamment pour assurer la gestion de la relation client, LA MAISON DE L’EUROPE doit collecter certaines de vos données personnelles à différents moments de votre parcours client.

  • Utilisation des médias sociaux: Instagram, Facebook, X (Twitter)

Afin d’optimiser notre présence en ligne, nous gérons des pages dans différents médias sociaux. Les liens vers les plateformes de médias sociaux sont intégrés de manière à ce que les données ne soient pas directement transmises à l’exploitant du média social. L’intégration sur nos pages web se fait par des liens directs et/ou boutons de partage. Une transmission de données n’a lieu que si vous avez cliqué sur le lien et/ou boutons de partage. Pour plus d’informations sur l’utilisation de vos données, veuillez consulter les déclarations de confidentialité de Facebook, Twitter et Instagram.

Ces canaux sont utilisés aux fins suivantes :

-Mise à disposition d’informations sur notre activité.

-Communication avec le public et les personnes intéressées.

  • Communication

A titre d’exemple, nous pouvons collecter vos données personnelles via le formulaire de contact sur notre page « Contact » (Nom, Prénom etc).

  • La sécurité de notre Site

Nous collectons certaines données de navigation pour nous permettre d’assurer la sécurité de nos services et de détecter, d’éviter ou de retracer toute tentative de malveillance, d’intrusion informatique, toute fraude ou autres violation de nos termes. Dans ce cadre, nous pouvons recourir à des prestataires spécialisés dans la prévention des risques pour affiner notre analyse de risque.

  • La connaissance visiteurs et les statistiques et performances de notre Site

Nous effectuons des mesures d’audience incluant par exemple le nombre de pages vues, le nombre de visites du Site, ainsi que l’activité des visiteurs sur le Site et leur fréquence de retour. Ces données nous permettent de mieux comprendre nos clients ou d’analyser (à des fins de statistiques) l’activité de notre Site et d’améliorer nos services et offres.

  • L’intégration de carte (Google Maps)

QUELS SONT LES FONDEMENTS JURIDIQUES QUI LÉGITIMENT LE TRAITEMENT DE VOS DONNÉES?

LA MAISON DE L’EUROPE traite vos données personnelles :

  • dans le cadre de son intérêt légitime aux fins de gestion marketing, de sécurisation de ses supports numériques (sites internet, applications, etc.) ;
  • lorsque vous nous avez indiquez votre consentement pour le traitement de vos données notamment aux fins de gestion de notre prospection commerciale, de vos données de navigation via les cookies, etc.

QUELS SONT LES DESTINATAIRES DE VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Vos données personnelles sont traitées par LA MAISON DE L’EUROPE. Nous veillons à ce que seules les personnes habilitées au sein de LA MAISON DE L’EUROPE puissent accéder à vos données personnelles lorsque cela est nécessaire.

Nous pouvons également être amenés à communiquer vos données personnelles à :

○ Nos prestataires d’hébergement et de maintenance du site ;

TRANSFERTS DE DONNÉES À L’ÉTRANGER

En règle générale, LA MAISON DE L’EUROPE conserve les données à caractère personnel au sein de l’Union Européenne.
Néanmoins, dans la mesure où, par exemple, certains de nos prestataires de service seraient situés dans des pays en dehors de l’Union Européenne (« Pays Tiers »), le site www.europe-limousin.eu. pourrait transférer certaines des données à caractère personnel dans des Pays Tiers.

COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS DONNÉES ?

Vos données personnelles ne seront pas conservées au-delà de la durée strictement nécessaire aux finalités poursuivies telles qu’énoncées dans la politique de confidentialité et conformément aux lois applicables.

QUELS SONT VOS DROITS ET COMMENT LES EXERCER ?

Conformément à la réglementation en vigueur, notamment à la RGPD, vous disposez d’un droit à l’oubli, d’accès, de modification, de rectification, d’effacement, de portabilité des données, d’opposition, de réclamation et de suppression des données vous concernant. Vous disposez également du droit de formuler des directives spécifiques ou générales concernant la conservation, l’effacement et la communication de vos données post-mortem. Pour plus d’informations à ce sujet, vous pouvez cliquer sur le lien suivant : https://www.cnil.fr/fr/comprendre-vos-droits

Ces droits peuvent être exercés directement auprès de La Maison de l’Europe en Limousin par courrier simple à l’adresse suivante :

Maison de l’Europe – Europe-Direct Limousin

51 Avenue Georges Dumas – F-87000 Limoges

Si vous pensez que la manière dont nous avons traité vos données personnelles enfreint la législation en matière de protection des données, vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale Informatique et Libertés (CNIL) 3 place de Fontenoy TSA 80715 – 75334 Paris Cedex 07 – www.cnil.fr

INFORMATION SUR LA GESTION DES COOKIES

LA MAISON DE L’EUROPE est susceptible de mettre en place des cookies sur le Site. Il s’agit d’un procédé automatique de traçage qui enregistre des informations relatives à la navigation sur le Site, et stocke des informations saisies lors des visites sur le Site afin de faciliter la procédure d’inscription et l’utilisation du Site.

Cette rubrique est consacrée à notre politique de gestion des cookies sur notre Site. Son objectif est de vous informer sur l’origine et l’usage des informations de navigation traitées à l’occasion de votre consultation de notre Site et sur vos droits.

Qu’est ce qu’un cookie?

Un cookie est un fichier texte placé de manière unique sur le disque dur par le serveur du Site. Les cookies ne peuvent pas exécuter de programmes ou introduire de virus sur vos appareils informatiques (ordinateur, téléphone, tablette…). Les cookies sont attribués de façon unique et peuvent seulement être lus par le serveur web du domaine qui a émis le cookie. Les Utilisateurs du Site ont la possibilité d’accepter ou de refuser les cookies en le précisant à partir des paramètres du navigateur web qu’ils utilisent.

Quels sont les cookies utilisés sur le Site ?

Il existe plusieurs catégories de cookies, certains sont émis directement par La Maison de l’Europe en Limousin et ses prestataires, d’autres peuvent être émis par des sociétés tierces.

  • Les cookies « Indispensables » Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du Site ou ont pour finalité de permettre ou faciliter votre navigation sur notre Site. Leur suppression peut entrainer des difficultés de navigation sur notre Site. Ces cookies sont également nécessaires au suivi de l’activité de La Maison de l’Europe en Limousin. Ces cookies peuvent être installés sur votre terminal par La Maison de l’Europe en Limousin ou par ses prestataires.
  • Les cookies « Analytiques et de Personnalisation »: Ces cookies (ex. Google Analytics etc.), nous permettent de mesurer et d’analyser l’audience de notre Site, ainsi que vos activités sur le Site, afin de détecter les problèmes de navigation et d’améliorer votre expérience sur notre Site.
  • Les cookies « Publicitaires »: Ces cookies sont susceptibles d’être utilisés à des fins publicitaires (Google Ad Manager, Smart, etc.) et permettent de faire en sorte que les publicités que vous voyez soient plus pertinentes pour vous. Google utilise pour Google Ads différents noms de domaine, notamment doublelick.net. Nous utilisons également Google Tag Manager pour intégrer et gérer Google Ads et d’autres services de Google et de tiers sur notre Site. Google traite les informations transférées et les autres données relatives à Google Ads de manière anonyme. Vous trouverez également le détail des informations de traitements de l’information par Google ici : Google’s Privacy & Terms site

Paramétrage de mon navigateur

Votre navigateur peut vous permettre de désactiver tout ou une partie des Cookies, soit systématiquement soit selon l’émetteur. Vous pouvez également configurer votre logiciel de navigation de manière à ce que l’acceptation ou le refus des cookies vous soient proposés (au cas par cas ou en totalité). Nous vous rappelons toutefois que la désactivation de tous les Cookies sera susceptible de modifier votre navigation sur internet et de vous empêcher d’utiliser notre Site dans des conditions normales, à l’exception des fonctions basiques.

Vous trouverez ci-dessous les liens vers l’aide nécessaire pour accéder au menu navigateur prévu à cet effet:

Pour de plus d’informations concernant les outils de maîtrise des cookies, vous pouvez consulter le site internet de la CNIL : https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser.

MODIFICATION DE NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous pouvons être amenés à modifier occasionnellement la présente politique de confidentialité, afin notamment de se conformer à toutes évolutions réglementaires, jurisprudentielles, éditoriales ou techniques. Lorsque cela est nécessaire, nous vous informerons et/ou sollicitons votre accord. Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance d’éventuelles modifications ou mises à jour apportées à notre politique de confidentialité.

NOUS CONTACTER

Pour toutes questions et demandes d’informations concernant la présente politique de données personnelles, ou pour exercer vos droits veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées suivantes :

Maison de l’Europe – Europe-Direct Limousin

51 Avenue Georges Dumas – F-87000 Limoges

Par Téléphone : +33 (0)5.55.32.47.63

Par E-mail : contact.mde@europe-limousin.eu