Depuis trois ans, l’Union européenne organise un concours qui récompense les réalisations remarquables en matière de tourisme dans quatre catégories : accessibilité, développement durable, numérisation, ainsi que patrimoine culturel et créativité. Les fonds du concours proviennent, notamment, du Programme COSME[1] pour la compétitivité des entreprises (dont les PME) en renforçant aussi le développement durable. Le programme vise de nombreuses cibles comme le tourisme, troisième activité socio-économique de l’Union européenne, représentant environ 10 % de son PIB. La Commission européenne souhaite que le tourisme européen reste à l’avant-garde, d’autant plus que le secteur joue un rôle crucial dans la croissance et la création d’emplois, mais recèle encore un potentiel inexploité, comme l’innovation, l’accessibilité et la durabilité.
Le concours est ouvert aux villes des États membres de l’UE, comptant plus de 100.000 habitants. Pour les petits États, les villes de 10 000 habitants peuvent postuler. Le prix récompense les villes pour leurs efforts en matière de tourisme innovant, durable et inclusif, tout en promouvant ces bonnes pratiques à l’échelle européenne.
Pour 2022, Bordeaux et Valencia (Espagne)[2] ont remporté ce concours et bénéficieront d’un soutien pour leur communication et leur événementiel tout au long de l’année. Les deux villes étaient en compétition avec cinq autres finalistes : Venise, Dublin, Florence, Ljubljana et Palma. Les deux cités ont été saluées pour leurs réalisations remarquables.
Bordeaux
- La cité girondine possèderait près de 350 monuments inscrits au Patrimoine mondial de l’Unesco ;
- la ville est pionnière en matière de régénération urbaine ;
- le concept d’œnotourisme s’est fortement développé avec la création de la Cité du vin et le Festival du vin de Bordeaux ; pour 65 % des vignobles bordelais, les efforts environnementaux ont été constatés, avec deux millions de visiteurs en 2018 ;
- les personnes à mobilité réduite bénéficient de l’accès aux réseaux de tramways, de navettes fluviales et de bus ; l’office de tourisme leur a aussi consacré un guide ;
- la réhabilitation de l’ancienne caserne militaire Niel où sont installées de nombreuses activités éco-responsables et environnementales ;
- depuis 2014, un forfait touristique permet l’accès gratuit à une trentaine d’établissements de culture et de loisirs, à une visite guidée de la ville et à l’utilisation illimitée des transports en commun ;
- le port de Bordeaux s’est engagé dans l’écologie (réduction des nuisances, électrification, collecte des déchets et des eaux usées en provenance des navires).
Valencia
Valencia a développé sa stratégie touristique autour du pilier de la durabilité, en promouvant des projets qui permettent de progresser dans les ODD[3], c’est-à-dire les 17 Objectifs de Développement Durable établis par les Etats membres des Nations-Unies et rassemblés dans l’Agenda 2030.
- La cité espagnole a souhaité porter ses priorités sur les projets à fort impact économique, social et environnemental, comme l’empreinte carbone et la consommation de l’eau dans le cadre de l’activité touristique, dans le but d’atteindre la neutralité carbone à l’horizon 2025 ;
- en matière d’accessibilité, les efforts ont été déployés pour augmenter l’espace dédié aux piétons, aux cyclistes (avec plus de 156 km de pistes cyclables), aux installations dotées d’équipements spéciaux, à l’élimination des barrières architecturales et à des projets spécifiques pour les personnes à mobilité réduite ;
- les objectifs numériques sont mis en valeur à travers un outil de gestion de l’expérience touristique et un outil de compétitivité des entreprises ; est née aussi une plateforme de données concernant le secteur des affaires, la communication avec les touristes, cinq kiosques d’information touristique qui fonctionnent nuit et jour et la technique du géo positionnement par satellite pour découvrir les trésors de la ville ;
- la ville, cosmopolite et méditerranéenne, possède et préserve un patrimoine culturel avant-gardiste et historique reconnu par l’Unesco comme les Fallas[4], le marché de la soie, le Tribunal des Eaux et peut-être bientôt la paella[5];
- l’agenda culturel de la cité met en avant des reconnaissances internationales ; outre le design déjà cité, l’Office du film a pu voir le jour grâce aux synergies entre les industries culturelles, créatives et touristiques, tout en promouvant douze mesures pour le développement durable.
Sources :
- Bordeaux, capitale européenne du « tourisme intelligent » (banquedesterritoires.fr)
- Bordeaux sacrée capitale européenne du tourisme intelligent | Actu Bordeaux
- Cocorico pour Bordeaux désignée Capitale du tourisme intelligent 2022 – Bus & Car – Tourisme de Groupe (tourhebdo.com)
- An EU initiative to reward innovative and smart tourism in European Cities! (europa.eu)
- Valence, capitale européenne du tourisme intelligent 2022 | Visiter Valence (visitvalencia.com)
- Valence, élue capitale européenne du tourisme intelligent 2022 (eldiario.es)
- Valence célèbre sa désignation en tant que capitale européenne du tourisme intelligent (europapress.es)
- Darwin – Able to adapt
[1] Les objectifs du programme COSME – Horizon 2020
[2] Bordeaux fête aussi son entrée dans le Top 10 du classement mondial des destinations durables tandis que Valencia devient Capitale mondiale du design 2022.
[3] Objectifs de développement | PNUD (undp.org)
[4] Mobilisation – Fallas de Valence Espagne (las-fallas.com)
[5] Symbole incontournable de la gastronomie espagnole mais surtout de Valencia, ce plat attend d’être reconnu comme « Bien d’intérêt culturel » avant d’être inscrit au patrimoine immatériel.