Il faut attendre l’Acte unique en 1986 et surtout le traité de Maastricht (1992) pour que soit créée une politique communautaire du consommateur et le traité d’Amsterdam (1997) pour qu’en soient définis les objectifs et la portée. La protection des consommateurs est une compétence partagée entre l’Union et les Etats membres. Fin novembre 2025, la Commission européenne a dévoilé l’agenda du consommateur 2030.

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